AI代理从“砍成本”转向“分收入”：长周期客户旅程托管重塑商业价值分配格局

本文讨论长周期AI代理在高价值客户旅程中的应用。作者认为AI正从处理单一交互扩展到接管跨越数周至数月的复杂接力式任务，如法律案件准备、保险理赔、抵押贷款等。以原告法案件为例，传统流程存在线索流失、证据收集不完整、信息遗漏等价值泄漏点，长周期代理可解决这些问题并改变商业模式，从单纯的成本节省转向成果分享。Red Ventures案例显示传统外包模式正面临AI威胁。文章提出三种市场策略：卖平台、卖服务、全栈垂直整合，但认为长周期代理将把AI市场从劳动力预算扩展到收入分成。